問題一、「自然輸入法」自動學習的輔助辭典，存放在哪裡？是否可自行備份保存？
問題二、如果將「自然輸入法」設定為開機時內定輸入法，會造成開機當機，該怎麼辦？
問題三、為何無法在「MS-DOS模式」中，輸入中文字？
問題四、在MS-Word中使用「自然輸入法」，輸入小寫英文字，為何部分字母自動變為大寫？
問題五、解安裝時，為何無法移除？
問題六、如何關閉自動學習？
問題七、中英文切換是否有熱鍵（快速鍵）？
問題八、為何解安裝，再安裝後，重新開啟「自然輸入法」，卻無法使用？
問題九、如果遇到技術問題或其他使用上的問題時，該如何尋求解答？

問題一、「自然輸入法」自動學習的輔助辭典，存放在哪裡？是否可自行備份保存？

答：

「輔助辭典」內的資料是存放在 <安裝目錄>\USER.UDB中。

如果您想備份相關的學習檔，建議您同時備份下列各檔（如果存在）：

USER.LRN （學習暫存檔）

USER.DIC （輔助辭典文字檔）

USER.BOX （略語輸入文字檔）

*.UDD （自建詞庫檔）

　

問題二、如果將「自然輸入法」設定為開機時內定輸入法，會造成開機當機，該怎麼辦？

答：

請依下列步驟執行：

1. 開機時，先進入MS-DOS模式（不啟動windows），將C:\Windows\System下的輸入法檔案（請參考下列說明）更換檔名（例如：將GOING5.IME改為GOING.IMK）。
2. 鍵入WIN，進入WINDOWS環境。
3. 進入「控制台」→「鍵盤」，更改開機時內定輸入法為「EN」。
4. 關機回到MS-DOS模式，將檔名還原（承上例：將GOING.IMK改為GOING5.IME）。
5. 重新回到WINDOWS即可。

各版輸入法檔案：

「自然輸入法」專業版：GOING5.IME
「自然新注音」：GOPH5.IME
「自然新拼音」：GOPY5.IME
「自然推廣版」：GOHSU5.IME

　

問題三、為何無法在「MS-DOS模式」中，輸入中文字？

答：

「自然輸入法」使用環境為視窗環境，送出的中文字，Windows 95/NT 中文版，並不直接傳給MS-DOS模式。

　

問題四、在MS-Word中使用「自然輸入法」，輸入小寫英文字，為何部分字母自動變為大寫？

答：

請在MS-WORD的「工具」選項裡，將「自動校正」功能關閉，則輸入與顯示就會相同。

　

問題五、解安裝時，為何無法移除？

答：

在解安裝時，如果仍有其他應用軟體，正在使用，解安裝過程式無法完全執行（相關說明請參閱第四章「勤前教育」）。

　

問題六、如何關閉自動學習？

答：

請點選「控制列」裡的，當呈現灰階時，表示停止自動學習功能。

　

問題七、中英文切換是否有熱鍵（快速鍵）？

答：

[CapsLock] 就是您要的答案，使用快速鍵切換，比使用Windows95/NT中文版，關閉輸入法來得快速。

　

問題八、為何解安裝，再安裝後，重新開啟「自然輸入法」，卻無法使用？

答：

在Windows95的環境裡，系統程式是可共用的，在您解安裝時，可能其他應用程式中，有使用「自然輸入法」，造成解安裝不完全，此時請你關閉所有應用程式，重新解安裝「自然輸入法」，再重新啟動系統，即可使用「自然輸入法」（相關說明請參閱第四章「勤前教育」）。

　

問題九、如果遇到技術問題或其他使用上的問題時，該如何尋求解答？

答：

在您詢問技術問題前，請先準備下列資料：

硬體配備：PC廠牌、CPU、RAM、聲霸卡、其他配備。

使用中軟體：例如：MS-WORD。

產品版本：請在「控制列」中的「關於」項內，獲得版本編號。

產品序號：包裝盒上的序號。

聯絡方式或電話：（如果需要回覆時）

問題產生過程或現象：（以利驗證、測試，找出問題）